אם לא הצלחתם להתחבר למצלמת הדרך עם מכשיר האנדרואיד שברשותכם, מומלץ לעקוב אחר השלבים הבאים:

שלב 1 - חיבור 

חברו את כבל הטעינה לשקע POWER שבמצלמה, ולמתאם המצת. ודאו שהחיבורים תקינים, ושמתאם המצת יושב היטב בשקע המצת. אם המצלמה מקבלת מתח, הנורית הירוקה תדלוק והנורית הכחולה תהבהב. 

שלב 2 - WiFi

הכנסו להגדרות הטלפון > חיבורים > WiFi.
ודאו שה-WiFi במכשירכם פועל, אך שאינכם מחוברים לרשת האלחוטית של מצלמת נקסאר - (DIRECT-NEXAR(5G.
אם אתם מחוברים לרשת זו, עליכם לבחור בה, וללחוץ על ׳שכח׳.
זכרו כי על מנת שנקסאר תקליט את נסיעותיכם, ה-WiFi במכשירכם חייב לפעול בכל נסיעה.

שלב 3 - התחברות

• גררו את תפריט הבקרה מהחלק העליון של המסך, והפעילו את המיקום וה-Bluetooth.
• הכנסו להגדרות הטלפון > יישומים > Nexar > הרשאות > מיקום > בחרו באפשרות מותר, כל הזמן.
• פתחו את אפליקציית Nexar, לחצו על עוד > הגדרות > מצלמה חיצונית.
• עקבו אחר הוראות החיבור המופיעות על המסך.

אם החיבור נכשל, המשיכו לשלבים הבאים.

-----------------------------------------------------------------

שלב 4 - פתרון תקלות

אם החיבור לא הצליח, לחצו שתי לחיצות רגילות על כפתור ה-POWER שבתחתית המצלמה.
לאחר שתי לחיצות המצלמה תשמיע צליל קצר (אם הצליל לא נשמע, נסו שוב).
לאחר מכן, נסו להתחבר למצלמה בשנית, לפי ההוראות בשלב 3.

שלב 5 - אתחול המצלמה

אם החיבור עדיין לא צלח, צאו מאפליקציית נקסאר וסגרו אותה לחלוטין.
כעת, לחצו על כפתור ההפעלה של המצלמה 9 פעמים, ולאחר השמע הקול, לחיצה אחת נוספת. 
מצלמת הדרך תבצע אתחול (reset), ובסופו תדלק מחדש.
המתינו שהנורית הירוקה תדלק, והנורית הכחולה תשוב להבהב, ונסו להתחבר למצלמה לפי ההוראות בשלב 3.

-----------------------------------------------------------------

 אם הצלחתם בחיבור, האפליקציה של נקסאר תציע לכם לבדוק את המצלמה. מומלץ ללחוץ על הכפתור ׳בדקו את המצלמה׳, ולוודא שהצילום המתקבל מגיע מעדשת המצלמה החיצונית (כדאי להמתין עד 30 שניות). לאחר מכן, לחצו על הכפתור סיום נסיעה.

עדיין מתקשים לצמד את מצלמת הדרך עם הטלפון?

הכנסו באפליקציית נקסאר לעוד בסרגל שבתחתית המסך ובחרו בצרו קשר. כתבו לנו הודעה ונציג מצוות התמיכה שלנו יחזור אליכם בהקדם.